Enrichir vos données

Enrichir vos données et générer plus de points de contacts

L’enrichissement d’un fichier clients permet de retrouver les données manquantes de contact afin de mettre en place des stratégies de prospection et de fidélisation . Il peut s’agir de numéros de téléphone, d’emails ou d’adresses postales. Nos sources d’enrichissement sont mises à jour mensuellement. Notez que pour les emails et les numéros de téléphone pour du SMS, seul un fichier de clients avérés peut être enrichi et qu’il faut proposer la désinscription (optout) avant toute autre opération (prestation d’optout incluse dans l’offre d’enrichissement).

L’email appending, comment ça marche ?

L’email appending consiste en une action d’enrichissement de données par l’ajout d’adresses email dans un fichier clients initialement non renseigné à ce niveau. Nous croisons vos données avec les informations en notre possession. Nous pourrons ainsi identifier chaque contact de manière fiable. Les données sont ensuite intégrées dans le fichier à enrichir.

Nous procédons ensuite à l’envoi d’un emailing d’opt out afin de proposer à chaque destinataire de recevoir ou non les communications électroniques de votre marque. Seuls les emails des contacts ayant accepté de recevoir vos communications vous sont livrés et facturés. Lors du premier shoot vers ses nouveaux contacts, nous vous conseillons d’envoyer une communication de type newsletter informative avant de mener des actions plus promotionnelles.

Enrichir son fichier en téléphone mobile ou fixe

Nos bases de données nous permettent d’enrichir vos fichiers en mobile ou fixe. Comme pour l’email ; nous matchons vos données et les notre pour retrouver un maximum de données manquantes. Avant livraison et avant utilisation, un passage Bloctel sera nécessaire. il peut s’agir d’un fichier de particuliers mais aussi d’un fichier entreprise . Dans une démarche marketing mulitcanal btc ou btb, la donnée téléphone a toute son importance notamment si la qualification des leads se fait au téléphone et si vous faites prendre des rendez-vous pour des vendeurs terrain ( Vente Directe). en Drive to store, le SMS est par ailleurs très intéressant.

Enrichir avec des données secondaires

Outre le téléphone, l’adresse postale ou l’email, un fichier peut aussi être enrichi avec des données secondaires qui ont toute leur importance comme les civilités, le sexe si le prénom est présent (hors prénoms mixtes), ainsi que l’âge moyen (score prénom). Ses données vous permettront de mettre en place un process de marketing automation performant.

Pour optimiser vos opérations de réactivation d’anciens clients, nous avons aussi la possibilité de toper les clients qui ont été actifs chez d’autres annonceurs récemment.

Enrichissement et sirétisation de fichiers d’entreprises (B2B)

ITL propose une prestation complète de sirétisation et d’enrichissement de fichiers d’entreprises permettant d’identifier, de fiabiliser et de mettre à jour vos bases de données B2B à partir des données officielles issues de la Base Sirene (gérée par l’Insee).

Pourquoi sirétiser votre fichier d’entreprises ?

La sirétisation consiste à associer chaque société de votre base clients ou prospects à son numéro SIRET officiel. Cette opération permet :

• D’identifier précisément chaque établissement
• De supprimer les doublons
• De corriger les erreurs d’orthographe ou d’adresse
• De détecter les cessations d’activité
• De sécuriser vos processus administratifs et comptables

Un fichier sirétisé garantit une donnée fiable, opposable et conforme aux exigences légales.

Facturation électronique : une obligation réglementaire à anticiper

La sirétisation de vos bases devient aujourd’hui stratégique et indispensable dans le cadre de la réforme de la facturation électronique entre entreprises assujetties à la TVA en France.

Dates clés à retenir

Dans le cadre de la réforme portée par l’État :

• À partir du 1er septembre 2026 : toutes les entreprises devront être en capacité de recevoir des factures électroniques
• À partir du 1er septembre 2027 : toutes les entreprises devront également émettre des factures électroniques

Ces obligations concernent l’ensemble des transactions B2B domestiques.

Dans ce contexte, le numéro SIRET devient une mention obligatoire pour assurer le routage correct des factures via les plateformes de dématérialisation. Une base non sirétisée expose votre entreprise à :

• Des rejets de factures
• Des retards de paiement
• Des anomalies de transmission
• Des risques de non-conformité

Anticiper dès maintenant la mise en conformité de vos bases est un enjeu majeur.

Enrichissement de données B2B : au-delà du SIRET

Notre prestation ne se limite pas à l’ajout du numéro SIRET. Nous enrichissons vos données avec l’ensemble des informations disponibles dans la Base Sirene, notamment :

• Raison sociale officielle
• Adresse normalisée
• Code APE / NAF
• Numéro de TVA intracomautaire
• Forme juridique
• Date de création
• Tranche d’effectif / nombre de salariés
• État administratif (actif, cessé, radié…)

Une base de données fiable, conforme et exploitable

Grâce à notre solution de sirétisation et d’enrichissement de fichiers d’entreprises :

• Vos factures sont complètes et conformes
• Vos processus administratifs sont sécurisés
• Votre pilotage commercial repose sur des données fiables

Dans un contexte de transformation digitale et de généralisation de la facturation électronique, disposer d’une base clients sirétisée et enrichie n’est plus une option, mais un véritable levier de performance et de conformité.

Enrichissement de base de données : une opération indispensable

Ce service peut améliorer sensiblement l’efficacité des communications ou opérations marketing de la plupart des entreprises qui réalisent des campagnes marketing omnicanal. Vente en ligne, envoi de catalogue ou télémarketing, toutes les sociétés ont intérêt à disposer d’un maximum d’informations sur les clients, que ça soit du BtoC (particuliers) ou du BtoB (entreprises et professionnels) afin de pouvoir toucher les clients sur un maximum de canaux, mais aussi afin de cibler le plus finement possible.

Voici un cas d’usage qui permet à plusieurs de nos clients d’augmenter les paniers moyens : en enrichissant avec le numéro de téléphone, l’adresse d’un client très récent, nous permettons à l’annonceur de mener des opérations de ventes additionnelles en proposant au client de bénéficier d’une offre spéciale sur une autre gamme de produits ou de services . Dans cet exemple, il y a un autre avantage : comme la livraison n’a pas encore été effectuée, le contrat (de la vente) entre le client et l’annonceur est considéré comme “en cours”, et donc le traitement Bloctel n’est pas obligatoire.

L’enrichissement de votre base de données, une opération à réaliser de manière régulière.

Enrichir régulièrement votre fichier permettra d’utiliser différents canaux de communication dans une optique multicanale de vos actions et donc d’augmenter leur performance, par exemple, par des opérations de couplage print + web + SMS. En fonction du volume des données et de leur exploitation, nous recommandons d’enrichir vos données entre 1 et 4 fois par an, mais dans le cadre de ventes additionnelles, il faut réaliser des enrichissements quotidiennement.

La connaissance clients, le nerf de la guerre

Bien connaitre vos clients et pouvoir les contacter de différentes manières fait partie intégrante d’une stratégie commerciale efficiente. Que ce soit pour digitaliser vos activités et emmener progressivement vos clients vers votre site e commerce pour effectuer leurs achats, mener une opération de cross selling ou faire venir vos clients dans vos magasins, il est important de disposer d’informations de qualité.

Dans le cadre d’une opération de prospection BTB OU BTC, les datas dont vous disposez sur les leads à atteindre sont une des clés de réussite de votre campagne. Il est important de réaliser des traitements et enrichissements réguliers sur vos fichiers. Que ce soit pour vos opérations de mailing postal ou email, il vous faut être sûrs de toucher à la bonne adresse vos cibles et pour se faire la donnée de qualité est primordiale. Si vous souhaitez enrichir votre CRM pour pouvoir mener des actions plus pointues en terme de marketing automation, l’enrichissement de votre base est un solution facile à mettre en place et sans risque puisque vous ne payez que la data réellement enrichie. Vous aurez ainsi à votre disposition des profils exhaustifs pouvant être touchés par différents canaux. Chez Itl , nous disposons de tous les outils pour vous permettre un enrichissement optimal. Nous sommes à votre disposition pour réfléchir ensemble à la meilleure façon d’envisager l’enrichissement de vos bases de données et vous établir un comptage et devis sans engagement.