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Glossaire

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Tout

Terme Définition
Comportement

Désigne les informations concernant le ou les centres d'intérêts, les produits achetés, la fréquence d'achat, le mode de vie, le ou les comportements d'achat, les attitudes face aux sollicitations commerciales… Que ce soit dans le domaine du B to B ou du Grand Public, ces informations sont capitales pour optimiser les performances des actions de marketing direct.

En savoir plus en lisant l'article: Analyse du comportement : le CRM

 


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