Le marketing direct et l’informatique ayant un vocabulaire spécifique et précis, I.T.L. vous propose son glossaire pour vous aider à vous y retrouver.

Taux de clic

Désigne le nombre d’e-mails ayant générés un clic par rapport aux nombres d’e-mails envoyés.

Taux de pénétration

Pourcentage d'une population touchée par un produit, un support, une annonce publicitaire.

Taux d’ouverture

Désigne le nombre d’e-mails ouverts par rapport aux nombres d’e-mails envoyés.

Tracking d'e-mails

Action qui consiste à "pister" en temps réel l’envoie d’un e-mailing. Il est ainsi possible de connaître l’état des e-mails envoyés : le nombre de mails ouverts, les liens cliqués, le nombre de désabonnement…