Le marketing direct et l’informatique ayant un vocabulaire spécifique et précis, I.T.L. vous propose son glossaire pour vous aider à vous y retrouver.

e-commerce

Désigne l'ensemble des transactions financières par l'intermédiaire d'Internet. Les possibilités vont du paiement en ligne au système de commande par formulaire.

e-mail

Abréviation anglaise signifiant courrier électronique, également appelé courriel par les anglophobes. L’e-mail permet de communiquer rapidement par le réseau Internet puisque un tel message parvient n'importe où dans le monde en quelques secondes ou minutes. Autre avantage, le destinataire n'est pas obligé d'être présent pour recevoir le message.

e-mailing

L'e-mailing, équivalent électronique du Marketing Direct, consiste à prospecter et / ou fidéliser ses clients via l'émission groupée et automatique d'e-mails. Généralement effectué par un routeur.